بازدید از میزهای خدمت جمع آوری اسناد استان کرمانشاه

به گزارش روابط عمومی بیمه دی از کرمانشاه  بررسی چالش‌های خدمات بیمه‌ای در راستای تشکیل کمیته نظارت استانی در قرارداد کانون بازنشستگان استان کرمانشاه هدف اصلی این بازدیدها بود.

 امید باوندپور، مدیریت شعبه بیمه دی استان کرمانشاه، به همراه مدیرکل صندوق بازنشستگی کشوری استان کرمانشاه و جمعی از اعضای کانون بازنشستگان، از میزهای خدمت و فرآیند جمع‌آوری اسناد بازدید کردند.

در این بازدید، ضمن بررسی نحوه ارائه خدمات جاری به بیمه‌شدگان، چالش‌ها و مسائل موجود در فرآیند خدمت‌رسانی مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت رفع موانع، تسهیل امور و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان تأکید شد.

همچنین در راستای فعالیت کمیته نظارت استانی، بر تداوم نظارت و ارزیابی فرآیندهای خدمت‌رسانی و استفاده از ظرفیت‌های موجود برای ارتقای کیفیت خدمات و تکریم بیمه‌شدگان تاکید شد.