سامانه برخط بیمه معلم برای خدمات‌رسانی به زائران اربعین

بیمه معلم که برای دومین سال متوالی به عنوان بیمه‌گر اربعین انتخاب شده است، با استفاده از سامانه‌ای که به‌طور کامل توسط تیم نرم‌افزاری خود طراحی و اجرا شده، آمار برخط حضور زائران در عراق و میزان خسارت‌های درمانی را ثبت و مدیریت می‌کند.

به گزارش خبرنگار ما از روابط عمومی بیمه معلم، این سامانه در مراکز درمانی ایران و عراق فعال است و امکان رصد لحظه‌ای مراجعه زائران، نوع خدمات دریافتی و ثبت اطلاعات درمانی را فراهم می‌سازد. قابلیت دو زبانه بودن این سامانه نیز موجب شده استفاده از آن در بیمارستان‌های عراق آسان‌تر شود و اطلاعات بیمه‌ای با دقت و سرعت بیشتری ثبت شود.

در سال گذشته داده‌های مربوط به بیش از سه میلیون زائر در این سامانه ثبت‌ شده است تا با استفاده از این بانک اطلاعاتی و زیرساخت‌های فراهم شده، بیمه معلم قادر باشد در کمترین زمان وضعیت بیمه‌ زائران را در مراکز درمانی احراز، خدمات دریافت‌شده را ثبت کند و ارزیابی خسارت‌ها را بر اساس تعرفه‌های درمانی انجام دهد؛ به این ترتیب، پرداخت خسارت با سرعت و دقت بیشتری انجام می‌شود و خدمات‌رسانی به زائران کارآمدتر خواهد بود.

علاوه بر مراکز درمانی، این شرکت در پایانه‌های مرزی نیز خدماتی همچون صدور بیمه‌نامه و راهنمایی زائران را ارائه می‌کند.

مرکز تماس بیمه معلم در ایران و عراق نیز فعال است و پاسخگویی به پرسش‌ها و مشکلات بیمه‌ای زائران را انجام می‌دهد.

بر اساس داده‌های سال گذشته، پیش‌بینی می‌شود اوج مراجعات در زمان‌های مشخصی از ایام اربعین رخ دهد و برنامه‌ریزی لازم برای پوشش حداکثری این دوره‌ها انجام شده است.

افزون بر بیمه‌های درمانی، بیمه معلم خدمات دیگری همچون بیمه باربری تجهیزات و ملزومات موکب‌ها را نیز ارائه می‌دهد تا مراسم اربعین حسینی (ع) سال ۱۴۰۴ با تامین حداکثری آرامش و امنیت خاطر هموطنان برگزار شود.