بازدید مدیر منطقه شمال کشور بیمه دی، از شعبه گنبد

به گزارش طلانیوز از  روابط عمومی بیمه دی از گرگان، کاملی در جریان حضور خود در شهرستان گنبدکاووس، از شعبه بیمه دی بازدید کرد و از نزدیک در جریان روند فعالیت‌های شعبه، فرآیندهای اجرایی، نحوه ارائه خدمات و مسائل و ظرفیت‌های موجود قرار گرفت.

در  نشست کاملی با شبکه فروش، موضوعاتی از جمله ظرفیت‌های بازار منطقه، توسعه فعالیت‌های شعبه، تقویت شبکه فروش، شناسایی بازارهای جدید و راهکارهای افزایش سهم بیمه دی در منطقه مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

کاملی در این نشست، شناخت دقیق ظرفیت‌های منطقه و توجه به ویژگی‌ها و نیازهای بومی را از الزامات توسعه فعالیت‌های بیمه‌ای دانست و بر ضرورت برنامه‌ریزی هدفمند برای شناسایی بازارهای جدید، تقویت ارتباط با مشتریان و استفاده مؤثر از ظرفیت شبکه فروش تأکید کرد.

وی همچنین با اشاره به نقش مهم همکاران و شبکه فروش در تحقق اهداف سازمانی، بر ضرورت ارائه خدمات مطلوب، پاسخگویی به‌موقع، پیگیری درخواست‌های بیمه‌گزاران و تقویت ارتباط مستمر با مشتریان تأکید کرد و رضایتمندی بیمه‌گزاران را یکی از محورهای اصلی فعالیت‌های بیمه دی عنوان کرد.

در ادامه، نشست مشترکی با حضور مدیر منطقه شمال کشور بیمه دی، مدیر بیمه دی استان گلستان و جمعی از بیمه‌گزاران برگزار شد.

 در این نشست، بیمه‌گزاران ضمن بیان دیدگاه‌ها، درخواست‌ها و دغدغه‌های خود، پیشنهادهایی را در راستای بهبود فرآیند ارائه خدمات و توسعه همکاری‌ها با بیمه دی مطرح کردند.

کاملی در این نشست با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم و مستمر با بیمه‌گزاران، اظهار کرد: شناخت دقیق نیازها و انتظارات مشتریان و تلاش برای رفع دغدغه‌های آنان، نقش مؤثری در ارتقای کیفیت خدمات، تقویت همکاری‌های متقابل و افزایش رضایتمندی بیمه‌گزاران دارد.

وی همچنین بر استمرار ارتباط با بیمه‌گزاران و استفاده از دیدگاه‌ها و پیشنهادهای آنان برای بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی تأکید کرد.

کاملی همچنین در میز خدمت صندوق بازنشستگی حضور یافت و با رئیس صندوق بازنشستگی استان گلستان دیدار کرد.
وی همچنین ضمن  بازدید از شعبه ارزیابی خسارت درمان و دفاتر نمایندگان بیمه دی در گرگان با آنان به گفت و گو نشست.

کاملی در این نشستها بر بر اهمیت پاسخگویی مناسب، تسهیل فرآیندهای خدمت‌رسانی و ارتقای کیفیت خدمات تأکید کرد.