نشست بررسی و رفع ابهامات فرآیند جمع‌آوری اسناد درمانی در شعبه کرمانشاه برگزار شد

به گزارش روابط عمومی بیمه دی از کرمانشاه، جلسه‌ای با حضور امید باوندپور، مدیر بیمه دی استان کرمانشاه به همراه مدیر و پرسنل شعبه جبران بیمه دی استان کرمانشاه در محل شعبه بیمه دی استان برگزار شد.

در این نشست، ضمن بررسی فرآیند جمع‌آوری و ارسال اسناد درمانی، ابهامات و مسائل موجود در این فرآیند مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای لازم برای رفع مشکلات و تسهیل در روند جمع‌آوری اسناد مطرح شد.

همچنین بر ضرورت هماهنگی و تعامل بیشتر در فرآیند جمع‌آوری و بررسی اسناد درمانی، با هدف جلوگیری از تأخیر در رسیدگی و پرداخت هزینه‌های درمانی و ارائه خدمات مطلوب‌تر به جامعه هدف تأکید شد.

در ادامه، حاضران بر تداوم همکاری و تعامل میان بیمه دی و مراکز جمع آوری اسناد با هدف رفع ابهامات، تسریع در فرآیند جمع‌آوری اسناد درمانی و ارتقای کیفیت خدمات و رضایتمندی خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران و بازنشستگان و سایر بیمه شدگان تأکید کردند.