در سی‌ویکمین همایش بیمه و توسعه انجام گرفت
رونمایی از دو سامانه جدید و معرفی محصول بریس بیمه البرز
سامانه‌های "ارزیابی و پرداخت خسارت ثالث خودرو" و "بازدید اولیه و صدور بیمه‌نامه بدنه"، در راستای هوشمندسازی و تسریع در خدمت‌رسانی در همایش بیمه و توسعه ۱۴۰۳ در برج میلاد توسط بیمه البرز رونمایی شد. این سامانه‌ها دارای مزیت‌های خاص و منحصری است که از طریق برنامه کاربردی "یاقوت البرز" در دسترس کاربران قرار گرفته‌اند.
به گزارش اختصاصی خبرنگار طلانیوز، در حاشیه سی‌ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین‌المللی بیمه و توسعه، دو سامانه جدید بیمه البرز رونمایی و محصول نوآورانه بریس معرفی شد. رئیس کل بیمه مرکزی، در آئین رونمایی، این اقدامات را گامی ارزشمند برای توسعه خدمات برخط شرکت‌های بیمه دانست.
این رویداد روز سه‌شنبه 13 آذرماه در مرکز همایش‌های بین‌المللی برج میلاد با حضور دکتر مسعود پزشکیان رئیس‌جمهور، دکتر عبدالناصر همتی وزیر اقتصاد، و دکتر خسروشاهی رئیس کل بیمه مرکزی برگزار شد.
همچنین در این همایش، محصول جدید بیمه البرز با نام "بریس"، به‌عنوان نخستین بیمه کوتاه‌مدت مستمری با بالاترین نرخ بازده تضمینی در صنعت بیمه، معرفی شد و مورد توجه حاضران قرار گرفت. این اقدامات، تلاش بیمه البرز برای افزایش رضایت‌مندی مشتریان و ارتقای سطح خدمات نوآورانه را نشان می‌دهد.
تشریح قابلیت‌ها و جزئیات دو سامانه جدید بیمه البرز
سارا ابوطالبی معاون توسعه نرم‌افزار مدیریت فناوری و اطلاعات بیمه البرز در حاشیه این مراسم به تشریح قابلیت‌ها و جزئیات این دو سامانه پرداخت و گفت: در همایش بیمه و توسعه ۱۴۰۳ از دو سامانه رونمایی شد که در راستای ارائه خدمات برخط و افزایش سرعت و سهولت در فرآیندهای بیمه‌ای طراحی و راه‌اندازی شده‌اند.
ابوطالبی اظهار داشت: سامانه شعبه برخط و شعبه مجازی بیمه البرز که تحت عنوان اپلیکیشن «یاقوت البرز» عرضه شده است، یکی از مهم‌ترین دستاوردهای این شرکت در حوزه دیجیتال‌سازی خدمات بیمه‌ای است. این سامانه امکان صدور آنلاین بیمه‌نامه بدنه و همچنین ثبت بازدید خودرو توسط بیمه‌گذار را فراهم می‌آورد.
وی در تشریح جزئیات این سامانه توضیح داد: بیمه‌گذاران می‌توانند به‌صورت آنلاین از طریق اپلیکیشن یاقوت درخواست صدور بیمه‌نامه بدنه خود را ثبت کنند. در صورت وجود شرایط مناسب برای بازدید خودرو، سامانه به‌طور خودکار درخواست بازدید را صادر می‌کند. اما در صورتی که بازدید خودرو لازم نباشد، بیمه‌نامه مستقیماً و بدون نیاز به مراجعه حضوری صادر خواهد شد.
ابوطالبی تصریح کرد: این سیستم از طریق دریافت تصاویر خودرو از بیمه‌گذار و تحلیل آن‌ها توسط کارشناسان، فرآیند صدور بیمه‌نامه را تسهیل می‌کند. این ویژگی به‌طور قابل‌توجهی مراحل دریافت بیمه‌نامه را تسریع کرده و نیاز به مراجعه حضوری را به حداقل رسانده است.
معاون توسعه نرم‌افزار بیمه البرز در ادامه صحبت‌های خود با اشاره به سامانه دیگری که در زمینه خسارت خودرو ثالث فعالیت می‌کند، گفت: سال گذشته در نمایشگاه بورس، بانک و بیمه، سامانه خسارت خودرو بدنه رونمایی شد و از ابتدای سال ۱۴۰۳ به‌صورت عملیاتی مورد استفاده قرار گرفت. اکنون با افزودن قابلیت صدور آنلاین بیمه‌نامه بدنه، این فرآیند وارد مرحله جدیدتری شده است.
وی به بازخوردهای دریافتی از کاربران سامانه خسارت بدنه اشاره کرد و اظهار داشت: ۱۲ درصد از کل پرونده‌های خسارت بیمه البرز در این سامانه ثبت شده‌اند. همچنین، سقف خسارت آنلاین که پیش‌تر ۵۰ میلیون تومان بود، هم‌اکنون به ۱۰۰ میلیون تومان افزایش یافته است.
ابوطالبی با تأکید بر رویکرد جدید این شرکت در حوزه بیمه ثالث خاطرنشان کرد: هدف ما این است که ذینفعان خسارت‌های ثالث را به بیمه البرز جذب کنیم. به این معنا که اگر فردی که بیمه البرز ندارد دچار خسارت شود، می‌تواند به راحتی از خدمات این شرکت استفاده کند. این فرآیند نه‌تنها نیاز به مراجعه حضوری را حذف می‌کند، بلکه بستری فراهم می‌آورد تا ذینفعانی که تاکنون مشتری بیمه البرز نبوده‌اند، به خدمات این شرکت جذب شوند.
وی اضافه کرد: در روش آنلاین، ذینفع اطلاعات خود را وارد می‌کند و دیگر نیازی به حضور در شعبه برای دریافت خسارت نیست. این خدمت جدید، به‌ویژه برای افرادی که بیمه‌نامه‌ای از بیمه البرز ندارند، طراحی شده و بخشی از استراتژی ما در توسعه خدمات غیرحضوری است.
مزایای طرح «بریس» بیمه البرز
ابوطالبی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به معرفی محصول جدید این شرکت پرداخت و گفت: طرح «بریس» که طی چند سال اخیر در دست توسعه بوده، به‌عنوان یک محصول نوآورانه در زمینه بیمه‌نامه‌های مستمری ارائه شده است. این طرح با انعطاف‌پذیری بالا، امکان انتخاب شرایط پرداخت مستمری را به بیمه‌گذار می‌دهد. به این صورت که بیمه‌گذار می‌تواند بیمه‌نامه خود را به‌صورت یک‌باره
خریداری کرده و بلافاصله مستمری خود را دریافت کند یا پس از یک دوره انتظار، مستمری برای وی پرداخت شود.
به گفته معاون توسعه نرم‌افزار بیمه البرز، این محصول با در نظر گرفتن نیازهای متنوع ذینفعان طراحی شده است و در آن بالاترین میزان سود پرداختی در میان بیمه‌نامه‌های عمر لحاظ شده است.
وی افزود: انعطاف‌پذیری این محصول، یکی از نقاط قوت اصلی آن است. به‌عنوان مثال، علاوه بر دریافت مبلغ مستمری در طول دوره بیمه‌نامه، در پایان دوره نیز اصل مبلغ به بیمه‌گذار بازپرداخت می‌شود.
ابوطالبی در پایان اظهار داشت: این اقدامات بخشی از برنامه‌ریزی کلان بیمه البرز برای توسعه خدمات دیجیتال و ارائه راهکارهای نوآورانه در صنعت بیمه است. هدف ما ارتقای تجربه مشتریان و ارائه خدماتی است که هم از نظر کیفیت و هم از نظر سهولت، استانداردهای جدیدی را در صنعت بیمه تعریف کند.
ارسال دیدگاه